Cisco: Hiện đại hóa hạ tầng mạng là bước đi cần thiết trong kỷ nguyên AI

Cisco vừa công bố một nghiên cứu toàn cầu, cho thấy một làn sóng chuyển dịch đang định hình lại cách doanh nghiệp xây dựng và khai thác mạng lưới CNTT. Khi trí tuệ nhân tạo, dữ liệu và các công nghệ như AI agents, IoT, điện toán đám mây ngày càng phổ biến, hệ thống mạng doanh nghiệp đang phải đối mặt với những đòi hỏi ngày càng khắt khe về tốc độ, khả năng xử lý linh hoạt và độ trễ cực thấp.

Không chỉ dừng lại ở yếu tố kỹ thuật, mạng ngày nay còn đóng vai trò như một nền tảng chiến lược. Việc hàng loạt thiết bị kết nối, nhu cầu vận hành liên tục 24/7 và rủi ro an ninh mạng tăng cao đang buộc các lãnh đạo CNTT phải nhìn nhận lại vai trò của hạ tầng mạng – không còn là công cụ hỗ trợ vận hành đơn thuần, mà là nền tảng định hình khả năng tăng trưởng và đổi mới dài hạn của doanh nghiệp.

Mạng doanh nghiệp đang chuyển dịch mạnh mẽ dưới sức ép từ AI và bảo mật

Tại Việt Nam, kết quả khảo sát cho thấy toàn bộ lãnh đạo CNTT đều xem hiện đại hóa mạng là bước thiết yếu để triển khai các công nghệ như AI, IoT và đám mây. Trong đó, 99% đang ưu tiên tăng đầu tư vào hệ thống hạ tầng phù hợp hơn với nhu cầu mới.

An ninh mạng tiếp tục là mối quan tâm hàng đầu, với 100% doanh nghiệp đánh giá tính an toàn mạng là rất quan trọng, trong đó 76% cho rằng đây là yếu tố sống còn. Gần như toàn bộ (99%) tin rằng việc nâng cấp hạ tầng sẽ giúp tăng cường năng lực phòng vệ và kiểm soát rủi ro.

66% doanh nghiệp từng gặp sự cố nghiêm trọng hàng năm, chủ yếu do tấn công mạng, tắc nghẽn hoặc lỗi cấu hình, gây thiệt hại ước tính lên đến 160 tỷ USD toàn cầu. Điều này thúc đẩy nhu cầu cấp thiết về mạng có khả năng phục hồi, linh hoạt và tự động hóa cao.

Không chỉ phòng vệ, nhiều lãnh đạo cũng xem mạng là đòn bẩy tăng trưởng doanh thu: 67% tin rằng hiện đại hóa hạ tầng sẽ tạo điều kiện để triển khai các công cụ AI, tự động hóa hành trình khách hàng và tối ưu trải nghiệm. Đồng thời, 100% xác định mạng thông minh, được hỗ trợ bởi AI là yếu tố không thể thiếu cho sự phát triển trong tương lai, dù mới chỉ 33% đã triển khai đầy đủ các năng lực như quan sát, phân đoạn và điều phối linh hoạt.

Mạng hiện đại tạo ra giá trị kinh doanh thực tế và là yếu tố chiến lược

Dưới đây là sáu dấu hiệu nổi bật cho thấy các doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi kiến trúc hạ tầng mạng để thích ứng với bối cảnh mới:

• Mạng trở thành ưu tiên chiến lược: 100% doanh nghiệp tại Việt Nam cho rằng mạng hiện đại là nền tảng để triển khai AI, IoT và điện toán đám mây. 99% đang lên kế hoạch tăng ngân sách đầu tư vào hạ tầng mạng.
• An toàn mạng là điều kiện sống còn: Toàn bộ người tham gia khảo sát nhận định mạng an toàn là yếu tố trọng yếu trong phát triển doanh nghiệp. 76% xem đây là yếu tố bắt buộc.
• Nhu cầu về khả năng phục hồi tăng mạnh: 99% lãnh đạo CNTT nhấn mạnh sự cần thiết của mạng phục hồi cao, nhất là khi 66% từng gặp sự cố nghiêm trọng.
• AI được kỳ vọng sẽ thúc đẩy doanh thu: 67% tin rằng hiện đại hóa mạng sẽ giúp triển khai AI nhằm cá nhân hóa hành trình khách hàng, qua đó tăng lòng trung thành và thúc đẩy tăng trưởng.
• Cơ sở hạ tầng điện toán cần thích ứng lại: 66% cho biết trung tâm dữ liệu hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu AI, và 95% có kế hoạch mở rộng năng lực tại chỗ, trên đám mây hoặc kết hợp cả hai.
• Xu hướng chuyển sang mạng thông minh: 100% nhận định mạng được tự động hóa và hỗ trợ AI là nền tảng không thể thiếu, nhưng mới có 33% triển khai đầy đủ các chức năng cần thiết.

Ông Nguyễn Như Dũng, Tổng Giám đốc Cisco Việt Nam, Lào và Campuchia, chia sẻ: “Khi các doanh nghiệp tại Việt Nam và trên toàn cầu đang tận dụng sức mạnh của AI, mạng chính là nền tảng then chốt giúp biến mọi mục tiêu thành hiện thực. Để đáp ứng nhu cầu trong tương lai và bảo vệ doanh nghiệp trước những mối đe dọa ngày càng tinh vi, hạ tầng mạng ngày nay cần phải nhanh hơn, thông minh hơn và bền bỉ hơn. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về việc hiện đại hóa hệ thống mạng chính là chìa khóa thúc đẩy tăng trưởng và thành công trong tương lai”.

Nhiều tổ chức đã bắt đầu ghi nhận giá trị kinh tế rõ nét từ việc đầu tư vào mạng – như nâng cao trải nghiệm khách hàng (62%), tăng hiệu quả vận hành (77%) và hỗ trợ đổi mới sáng tạo (53%). Tuy vậy, nếu hạ tầng mạng chưa được thiết kế sẵn sàng cho AI hoặc không thể mở rộng linh hoạt, thì những giá trị này sẽ khó duy trì bền vững.

Ba rào cản phổ biến được xác định là hệ thống vận hành rời rạc (58%), chưa triển khai hoàn chỉnh (46%) và phụ thuộc nhiều vào giám sát thủ công (44%). Vì vậy, mạng thông minh, an toàn và thích ứng linh hoạt chính là động lực thuyết phục cho chiến lược đầu tư dài hạn. 97% lãnh đạo tin rằng việc cải tiến mạng sẽ trực tiếp thúc đẩy doanh thu, trong khi 99% kỳ vọng có thể tiết kiệm chi phí thực tế nhờ tối ưu hóa vận hành và giảm thiểu sự cố.

Các lãnh đạo toàn cầu đặt niềm tin vào CNTT để dẫn dắt chuyển đổi

Nghiên cứu của Cisco cho thấy CEO toàn cầu đang có chung góc nhìn với giới công nghệ về tầm quan trọng của hạ tầng trong thời đại AI. 97% đang mở rộng triển khai AI và 78% phụ thuộc vào CIO hoặc CTO để đưa ra quyết định đầu tư chiến lược.

Đáng chú ý, 74% lãnh đạo cấp cao cho rằng cơ sở hạ tầng lỗi thời đang kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh hệ thống mạng đang trải qua giai đoạn chuyển đổi quy mô lớn, 96% CEO tin rằng những mối quan hệ đối tác công nghệ đáng tin cậy sẽ là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp thành công trong quá trình chuyển dịch này.